El mercado de las aplicaciones está en auge. 

Si decides lanzar una aplicación al mercado lo primero que debes trabajar es su branding en canales sociales o en Google. 

Pero uno de los KPI´s más importantes cuando hablamos de aplicaciones móviles, sin duda es el coste por instalación. Debemos optimizarlo para empezar a captar usuarios. 

¡Empezamos!

¿Qué es CPI? 

El CPI o coste por instalación es una de las métricas más importantes para las aplicaciones móviles

El anunciante paga por cada instalación que consiga, el coste de esta instalación dependerá de los factores que influyen a la hora de descargarse la aplicación, factores como país, sistema operativo, categoría de la aplicación. 

Según nuestra experiencia en el mundo de las aplicaciones hemos comprobado que, los usuarios de iOS son menos, suelen tener una captación más alta y posteriormente convierten mejor que los usuarios del sistema operativo Android. 

La fórmula de coste por instalación será: 

Formula CPI

¿Por qué la importancia del CPI?

Para el presupuesto de marketing, el CPI es una métrica crucial para poder realizar un seguimiento de campañas. 

De hecho conocer el CPI te ayudará a saber que la inversión que estás utilizando vale la pena y se adapta al presupuesto que tienes para publicidad.

Te permitirá aumentar el número de usuarios que han descargado tu app y mejorar tu ranking en la Apple Store o Google Play para que más usuarios puedan verla y descargarla. 

Para poder contabilizar las instalaciones, descargas, eventos o las métricas que necesites, será necesaria una buena herramienta como por ejemplo EMMA, Appsflyer, Kochava, Adjust. Con la herramienta podrás contabilizar las instalaciones que llega a tu aplicación y así poder medir las variables y el comportamiento de tus usuarios.  

Campañas con pago a resultados. 

  • Performance display

El objetivo será conseguir datos cuantificables, es decir el número de instalaciones que tendremos en la campaña. 

Este tipo de campañas son medibles, es decir nos permiten tener controladas nuestras métricas clave, que en este caso para nosotros será el Coste por instalación, y así poder tener controladas las métricas en todo momento y optimizar los resultados de estas. 

En las campañas de display puedes elegir la forma de pago y los objetivos que se adapten mejor a tu campaña.

Ten en cuenta el mensaje de tus campañas, haz que tu banner destaque y transmita el objetivo de la marca, cuanto más visual y claro sea, mejores ratios de conversión conseguirá.

Utilizar la creatividad hará que tus campañas lleguen a más usuarios y sean más efectivas. 

Performance Display

  • Editores de contenido

Podrás realizar campañas a CPI con influencers, celebrities, Youtubes o  Instagrammers.  

A la hora de utilizar influencers, celebrities o instagramers tendemos a promocionar nuestros productos creyendo que los usuarios muestran mayor credibilidad en ellos. El problema es que esto está cambiando y cada vez es más complicado conseguir editores de contenido de los que los usuarios se fían al 100%. 

En caso de conseguirlo, se traduce en una mayor probabilidad de descarga, instalación y compra. 

Cuando lanzas una campaña con influencers lo más probable es que tu aplicación consiga una gran cantidad de descargas e instalaciones rápidas pero también una alta tasa de desinstalación, si el usuario no descubre dentro de la aplicación el servicio o producto que esperaba.  

¿Es importante tener siempre el mejor CPI? Analiza tus canales y decide tú CPI óptimo.

Es fundamental revisar el CPI, a priori cuando menor sea el CPI medio mejor, pero fijarse solo en el CPI no es la mejor estrategia. Revisa el resto de KPI principalmente el de conversión y podrás mejorar los resultados de tus campañas. 

Reflexiona sobre el ejemplo que te mostramos a continuación: 

Misma inversión, distinto resultado

Factores que influyen en un buen CPI 

No todos los usuarios de dispositivo móviles del mundo se comportan de la misma forma ni tienen los mismos intereses. Dependiendo del país, sistema operativo, categoría de aplicación o incluso si el tráfico es incentivado o no será diferente el CPI por el que pujas. 

  • Descubre el país y el sistema operativo en el que tus aplicaciones podrán tener un mejor CPI.

Uno de los factores que influyen es el coste medio por instalación de una aplicación que varía según el sistema operativo al que va dirigido y el país. 

Principalmente los usuarios de dispositivos iOS suelen gastar mucho más que los dispositivos de Android. 

Mapa CPI medio

  • Categoría App

El CPI depende del tipo de aplicación. Nos centramos en 6 categorías de aplicaciones en España vemos una clara diferencia en cuanto al CPI medio.

El CPI medio más alto es el de las aplicaciones de viajes frente a las aplicaciones de dating que tendrán un CPI más bajo. 

Esto dependerá de la interacción de los usuarios y de su rápida instalación. 

  • Tú eres más de Free o de Premium 

¿Conoces la diferencia

En el modelo free, la aplicación es completamente gratuita, el usuario simplemente debe instalarla en su dispositivo móvil: Mientras que en el modelo premium la aplicación incluye funciones exclusivas y adicionales por las que el usuario pagará. 

Otra forma muy utilizada hoy en día es la combinación de ambas: El usuario se descarga la aplicación freemium pero para poder seguir navegando por algunas pestañas de la misma deberá hacerse premium

O incluso un caso de experiencia de usuario como es el caso de Spotify. El usuario se descarga la aplicación gratuitamente en la que puede escuchar música durante tiempo ilimitado pero a cambio deberá escuchar anuncios publicitarios cada cierto tiempo. Los usuarios pagan para hacerse premium y disfrutar del servicio sin publicidad. 

Pero si nos fijamos exclusivamente en el CPI medio, las aplicaciones premium tendrán un CPI más alto, dependerá de tu negocio y del objetivo que plantees con tus usuarios. 

  • ¿Qué tipo de tráfico utilizas en tus campañas?

Podrás conseguir instalaciones con un objetivo Coste por instalación mediante tráfico incentivado o tráfico no incentivado. 

En caso de utilizar tráfico incentivado obtendremos una gran cantidad de instalaciones en un tiempo récord, pero también es cierto que esas instalaciones pueden convertirse en desinstalaciones tan pronto el usuario llegue a la app o simplemente utilice la instalación de la app para poder conseguir algo que en ese momento necesita, sea una vida, un premio, minutos de juego, etc. 

Mientras que el uso de tráfico no incentivado, los usuarios descargaron la aplicación porque están interesados en ella, gracias a ello conseguiremos un ratio de conversión más alto y bueno. 

  • Es importante compares que CPI está pagando tu competencia.

En las campañas performance los payouts se trabajan por verticales. Esto quiere decir que se trabajan dependiendo de a quien te dirijas y que tipo de aplicación tienes. 

En este momento lograrás saber si el Coste por instalación por el que estás negociando será el que corresponde o por el que tu quieres pujar. 

  • Tu marca ya es conocida en el mercado, ¿Qué pasa si decide lanzar su app?

Imagínate que en este momento tu marca está posicionada en la mente de los usuarios, te conocen, te reconocen y confían en tí. Ese es el momento perfecto para lanzar tu app al mercado. 

Conseguirás un mejor CPI medio, podrás lograr un mejor ratio de conversión y mejores resultados para tus campañas. 

El coste de instalación es super importante para el éxito de tu aplicación.  Si quieres captar usuarios y conseguir unos buenos ratios de instalación y de retención. En ARDE contamos con un experto en marketing para aplicaciones móviles que estarán encantados de ayudarte.