No queda nada, este 23 de noviembre se celebra el Black Friday ?? ¡Marcas y consumidores están contando hasta los minutos para que empiece!
¡Esta semana se celebra el Black Friday! Y en ARDE te queremos dar unos últimos consejos para que aproveches al máximo este día. Are you ready?
Como bien sabes, el Viernes Negro inaugura la temporada de compras navideñas. Rebajas, descuentos, promociones, regalos… ¡Normal que nos encante! Los consumidores están más predispuestos a realizar compras este día que en cualquier otro del año. Y las empresas quieren sacarle el máximo partido, (sería de idiotas no hacerlo).
El Black Friday en España se celebra desde hace poco, pero ya hay tendencias que se pueden percibir perfectamente: la presencia online y (sobre todo) mobile cada año es mayor. Dicho esto, solo necesitas sacar una conclusión: ¡Tienes que estar en los smartphones de tus consumidores! ¿Cómo? A través de una aplicación móvil.
¡Allá vamos!
Lo cierto es que el 100% de los consumidores empiezan a planear sus compras los días previos a la celebración (elección de los regalos, whis lists, etc.). ¡Deberás tenerlo en cuenta a la hora de empezar con tu estrategia! Para ponértelo mas fácil, ARDE, ha creado los mandamientos del Black Friday para tu app móvil.
1. Amarás a tus usuarios por encima de todas las cosas.
Preparar una estrategia de captación de nuevos leads es más que genial (y útil). Pero no abandones a los usuarios que ya tenían instalada tu aplicación, son los que más ingresos te van a generar. Si quieres sacarles partido, plantéate acciones de mensajería in-app y notificaciones push para que visiten la aplicación.
¿Necesitas ayuda? ¡Nuestro equipo es experto!
2. No pagarás por un lead en vano.
Tienes que saber que todos los leads que consigas ahora son compradores potenciales en tus campañas de Navidad. Por ello deberás cuidar todos tus nuevos usuarios, tanto los que convierten y te generan ingresos en el Black Friday como los que no. ¡No permitas que se escapen de tu app antes de tiempo!
3. Santificarás el Black Friday.
Alabarás y apreciarás esta celebración y todo lo que puede ofrecerte: ventas, nuevos usuarios, fidelización de usuarios que ya tenías, nuevos leads de cara a las navidades, nuevas oportunidades de negocio, etc.
4. Honrarás los Social Ads.
Las redes sociales tienen las comunidades de usuarios más grandes del mundo. Además, gracias a la segmentación, puedes definir (muchísimo) el público al que te estás dirigiendo, cosa que otros soportes publicitarios no permiten.
Está demostrado que a la hora de captar usuarios para una aplicación o leads para un negocio, las RRSS son la mejor opción que existe (al menos por ahora).
5. Te enfocarás en los descuentos y las promociones
Sí, son los principales factores a la hora de tomar la decisión de compra el día de Black Friday. Los consumidores solo esperan a realizar sus compras en este día para obtener descuentazos. Si quieres llamar su atención, enfócate en los mega-descuentos («hasta un -70%») y en promociones que sean la leche y los dejen con la boca abierta.
6. No cometerás tráfico incentivado
El tráfico incentivado no es muy buena opción. Estarías pagando por usuarios que no tienen interés en tu negocio y que muy probablemente desinstalen la aplicación en cuestión de minutos. En resumen, pierdes el dinero. ?
Tráfico incentivado = Malo
Tráfico orgánico, Social Ads y redes de publicidad = Bueno
7. No engañarás a tus usuarios
Vas a competir con muchos negocios, si le ofreces a un usuario un 50% de descuento en el artículo o servicio que quiere, y a la hora de hacer el pago le dices que el descuento sólo es válido para compras superiores a 100€ (por ejemplo), probablemente pase de realizar la compra y se vaya a otro sitio donde no le pongan pegas.
8. No te olvidarás de las acciones de retargeting, antes y durante el Black Friday
Es muy importante utilizar el retargeting en los días previos, para impactar y preparar a tus futuros compradores. Como ya mencioné anteriormente, las compras de este día se deciden antes, ¡mucho antes!
De esta forma los usuarios te conocerán mejor y será mucho más fácil conseguir que conviertan el día del Black Friday.
9. No entorpecerás la creación de las shopping lists.
¿Tienes una app de compras? Pues para aumentar tus ventas deberás mejorar la experiencia de usuario y (sobre todo) facilitar el proceso de creación de una shopping list (el carrito) dentro de tu aplicación.
10. No codiciarás los objetivos ajenos.
No persigas los objetivos de tu competencia. Es tu negocio, son tus usuarios y por lo tanto deberás enfocarte en cumplir tus objetivos, no los de otros. ¡Y qué sean realistas, por favor!
Por último, recuerda que las navidades y el Black Friday se solapan. Todo lo que hagas para esta fecha tendrá su consecuencia positiva en Navidad. ¿Hay una forma mejor de cerrar el año que con un aumento bestial en tus ingresos? ¡Lo dudo!
Esto es todo por hoy. Si te ha gustado me haría muy feliz que compartas este post en tus redes sociales, ¡nos vemos la próxima semana! ???
