Noviembre es un gran mes para el sector minorista con importantes eventos de marketing como Black Friday y Cyber Monday . Este año, se llevan a cabo el 26 y 29 de noviembre respectivamente y lanzan oficialmente la temporada de compras navideñas . Con toneladas de promociones y ofertas en línea, el Black Friday y el Cyber Monday suelen generar una gran cantidad de descargas en las aplicaciones de Shopping tanto en la App Store como en Google Play. Continua leyendo este blog para comprender cómo preparar tu aplicación para aprovechar al máximo el potencial de estos eventos.
Cómo preparar tu aplicación para el Black Friday y el Cyber Monday
El Black Friday es uno de los mejores días del año para el comercio electrónico y un momento clave para la captación de clientes. Estas son las mejores prácticas que las aplicaciones deben considerar para aprovechar al máximo este período ocupado:
- Adapta los metadatos de tu aplicación en consecuencia. Recomendamos agregar palabras clave relevantes al título de tu aplicación, subtítulo (iOS), campo de palabras clave (iOS) y descripción corta y larga (Android) para comenzar a clasificar más alto para estas palabras. En los últimos años, las palabras clave como «Black Friday», «descuentos», «ofertas» y «cupones» han experimentado un aumento de popularidad durante noviembre. Sin embargo, recuerda evitar agregar palabras clave que promuevan ofertas o descuentos a los metadatos de Play Store ya que, a partir de septiembre de 2021, ¡Google las marcará!
- Para prepararse para la afluencia adicional de tráfico y maximizar tu tasa de conversión, asegúrate de actualizar las creatividades de tu aplicación para promover mensajes similares a los de tus campañas publicitarias.
- ¡Intenta usar los eventos en la aplicación de Apple y optimiza tus tarjetas de eventos para el Black Friday ! Los eventos en la aplicación son una excelente manera de llegar a nuevos usuarios, involucrar a los usuarios actuales o volver a conectarse con los usuarios inactivos. También pueden ayudar a que tu aplicación aparezca en la App Store y obtenga un impulso de visibilidad adicional.
- No olvides actualizar tu texto promocional (iOS). Puedes cambiar el texto promocional de tu aplicación cuando lo desees (estos cambios no requieren una actualización completa de la aplicación) y puedes promocionar lo que quieras (el texto promocional no está indexado). Esta puede ser una excelente manera de aumentar la participación de los clientes mediante la promoción de funciones especiales, ofertas, etc.
- Finalmente, tu aplicación debe estar lista para manejar un mayor número de usuarios . Evitar fallos de funcionamiento y errores de las aplicaciones es clave para la satisfacción del cliente; ¡No quieres perder ningún cliente potencial justo antes del período navideño!
El volumen de búsqueda de ‘Black Friday’ es una tendencia temprana
En los Estados Unidos, el bombo publicitario por el «Viernes Negro« ya ha comenzado ; ¡El volumen de búsquedas comenzó a aumentar a principios de septiembre! En 2020, la popularidad de búsqueda de la palabra clave «Black Friday» en los EE. UU. alcanzó un volumen de 52 en su punto máximo . Con el volumen de búsqueda ya en 48 el 25 de octubre, la importancia de preparar tu estrategia ASO a tiempo para el Black Friday es clara. Como tal, estos picos crean una oportunidad única para que las aplicaciones demuestren que responden a sus comunidades y capturan parte de este tráfico de búsqueda optimizando sus metadatos.
¿Por qué optimizar su aplicación para Black Friday y Cyber Monday?
Para comprender mejor cómo aprovechar con éxito el potencial del Viernes Negro como una aplicación de compras, echamos un vistazo a las aplicaciones de más rápido crecimiento en noviembre del año pasado. Estos ganadores del Black Friday 2020 representan las mejores prácticas a la hora de preparar tu aplicación para el Black Friday y el Cyber Monday.
Best Buy, Cute y Rakuten surgieron como los grandes ganadores del Black Friday 2020 en la App Store, ya que experimentaron el mayor crecimiento de categoría durante noviembre. El éxito de estas aplicaciones en el Viernes Negro se basó en una estrategia de marketing bien preparada y financiada. Sin embargo, Rakuten hizo un esfuerzo adicional al actualizar sus metadatos en las tiendas de aplicaciones . Como todos los esfuerzos publicitarios eventualmente conducen a la tienda, es crucial optimizar correctamente la página de tu aplicación y hacerla coincidir con los mensajes generales de tu campaña promocional.
Por ejemplo, en Google Play, Rakuten actualizó su título el 24 de noviembre a «Rakuten: ofertas de Black Friday y Cyber Monday 2020». La breve descripción y las capturas de pantalla de la aplicación también se actualizaron para alinearse con las campañas publicitarias y destacar las ofertas específicas del Black Friday. Estos ajustes estacionales llevaron a la aplicación Rakuten a ocupar el puesto 29 para la palabra clave ‘Black Friday’, mientras que sus principales competidores en la categoría de Compras se ubicaron fuera de los 50 primeros.
Para aprovechar realmente el aumento del volumen de búsqueda de «Black Friday», las aplicaciones deben estar dispuestas a experimentar y agregar la palabra clave «Black Friday» a su título . Al observar los resultados de búsqueda anteriores de «Black Friday», vemos que las aplicaciones menos conocidas que agregan «anuncios» y «ofertas» en su título se clasifican en la parte superior de ambas tiendas. Estos títulos no resuenan con una marca específica y, en su lugar, se centran únicamente en los «Anuncios del Black Friday» o las «Ofertas del BlackFriday».
Sugerencia de experto
¡Advertencia! A partir de septiembre de 2021, la política de metadatos de Google ya no permite que las aplicaciones agreguen palabras clave que indiquen «ofertas», «anuncios»,… a los títulos de las aplicaciones. Aún puedes implementar «Black Friday» en tu título, pero asegúrate de evitar las palabras prohibidas.
La aplicación de marca que ocupó el puesto más alto para la palabra clave «Black Friday» en ambas tiendas es Flipp. Esta app logró alcanzar la sexta posición en Play Store y la octava posición en App Store el 26 de noviembre. Flipp actualizó sus descripciones cortas y largas y capturas de pantalla para alinear sus mensajes. Con esta estrategia logró promover sus ofertas y ofertas del Black Friday dentro de la tienda. Recordatorio : ya no está permitido tener palabras clave que indiquen «ofertas», «anuncios»,… en los metadatos de su aplicación en Google Play.
En la fecha en que Flipp realizó estos cambios (3 de noviembre), también observamos un aumento en el ranking de la aplicación para la palabra clave «Black Friday». Esto demuestra el poder de optimizar sus metadatos en las tiendas de aplicaciones .
La aplicación Flipp no obtuvo suficientes descargas para clasificarse entre los 10 primeros en la categoría Compras. Sin embargo, la mayor visibilidad ayudó a que su clasificación aumentara del top 200 al # 55 el 27 de noviembre (App Store).
En resumen
Noviembre es un mes ajetreado para las aplicaciones de compras debido principalmente al Black Friday y al Cyber Monday. Las aplicaciones que no optimizan sus metadatos de acuerdo con estos eventos pierden una gran oportunidad . Para prepararse para el fin de semana del Viernes Negro, recomendamos que las aplicaciones sigan este consejo:
- Agrega palabras clave relacionadas con Black Friday y Cyber Monday a sus metadatos para aumentar sus posibilidades de clasificar estas palabras.
- Actualiza las capturas de pantalla para presentar ofertas valiosas en las primeras posiciones y maximizar la conversión.
- Asegúrate de que sus aplicaciones se ejecuten con una alta calidad técnica (sin errores ni fallas).