Apple lanzó las Custom Product Pages (CPP) hace más de un año en su App Store en el momento que anunció iOS 15, facilitando el trabajo de los especialistas de marketing y ayudando a mejorar la tasa de conversión.
Las páginas Custom Product Pages o Páginas de productos personalizadas, fueron lanzadas en 2021 y te brindan la posibilidad de diseñar versiones parecidas a la página de productos estándar en la App Store (pruebas A/B), pero con ciertos aspectos modificados para destacar el contenido, las funcionalidades y los elementos específicos de tu aplicación.
La idea principal de las CPP es optimizar la tasa de conversión en los dispositivos iOS (uno de los mayores retos de los app marketers en la actualidad). Para ello, buscan proporcionar una mezcla coherente entre la fuente de tráfico y la product page de la app, para que los usuarios entiendan correctamente el mensaje y aumente su conversión. Esto reducirá los costes de adquisición de cada usuario.
En este artículo profundizaremos en cómo optimizar las customer product pages para mejorar la adquisición de usuarios y mejorar la experiencia de usuario en la app store, incrementando las conversiones en tu app.
¿Qué son las custom product pages?
Las Custom Product Pages son variaciones de la página principal (predeterminada) de tu producto en la App Store. Puedes crear hasta 35 versiones de estas páginas para cada aplicación, pudiendo modificar las capturas de pantalla de tu app, la vista previa del vídeo y el texto promocional específico para iOS.
Una vez crees una CPP, será diferente que la de nuestra product page predeterminada y contará con un enlace único, que podrás utilizar en campañas de adquisición de usuarios ya Apple Search Ads, Meta…
Hay que tener en cuenta que las Custom Product Pages no se encuentran a través de búsquedas orgánicas, los usuarios solo podrán encontrarlas a través de campañas de pago.
En resumen, CPP te permite sincronizar tus mensajes publicitarios, creatividades y audiencias con la página de destino correspondiente. De esta manera, si los usuarios hacen clic en un anuncio por ejemplo de ropa para mujeres, la página de destino mostrará contenido que se ajuste a esa intención de búsqueda y a esa palabra clave.
De este modo los especialistas de marketing pueden usar un enlace concreto para atraer a a las fuentes de tráfico que le interese.
Las CPP tienen muchas funcionalidades y beneficios, ya que permite a los marketers optimizar la llegada del usuario desde el clic hasta la conversión , pero se deben cumplir las normas de Apple.
La importancia de las Páginas de Producto Personalizadas
Cómo comentábamos anteriormente, las CPP muestran diferentes visiones de un producto o servicio y se dirigirán a diferentes audiencias en función de nuestro público objetivo (por ejemplo hombres y mujeres).
De ahí que no paren de ganar importancia a la hora de optimizar campañas, para personalizar y segmentar que verá cada grupo de usuarios que entre en dicho anuncio. Lo que nos ayudará a aumentar la conversión en función de nuestros usuarios.
Por lo que las Custom Product Pages resuelven dos desafíos claros:
- Hacen coincidir el público objetivo seleccionado con la página de destino personalizada.
- Permiten a los profesionales del app marketing mejorar su coste de adquisición y mejorar el rendimiento de una fuente de tráfico en concreto.
Para ilustrar esto, supongamos que nuestra aplicación de fitness ofrece distintos ejercicios según la parte del cuerpo y diferentes tipos de entrenamiento (como HIIT, yoga y fuerza).
Con CPP, podemos crear páginas de destino personalizadas para cada uno de estos grupos, mostrando el contenido relevante para cada uno y mejorando así la efectividad de nuestros anuncios. Al hacerlo, crearemos la experiencia “perfecta” para que los usuarios interactúen con nuestros anuncios en función de sus búsquedas e intereses.
Cómo Optimizar las Custom Product Pages
Con un máximo de 35 CPC, Apple brinda a los desarrolladores una amplia posibilidad de llegar a bases de usuarios específicas en toda la página de productos. La plataforma ofrece la oportunidad de probar varias funciones de la aplicación para recopilar suficientes datos de sus usuarios y optimizar la aplicación en consecuencia. Apple te permite optimizar: vista previa de la app, screenshots y texto promocional.
Vista previa
Puede ser un gran activo para mostrar las funcionalidades más interesantes al usuario y que sepa cómo funciona tu app.
La App Store permite vídeos de 30 segundos, así que hay que centrar todo el esfuerzo posible en captar la atención del usuario al que nos dirigimos.
Screenshots
Al igual que las vista previa, con las capturas de pantalla hay que tratar de llamar la atención del usuario y mostrar que podemos ofrecerle en cuanto a funcionalidades, interfaz, experiencia de usuario, ganan importancia las primeras capturas ya que serán la primera impresión del usuario que queremos atraer a nuestra app.
Se pueden disponer de forma vertical u horizontal.
Texto promocional
El texto promocional debe incluir todas las últimas actualizaciones de tu app, incluyendo, nuevas funcionalidades, eventos, ofertas…
Se encuentra en la parte superior de la App Store y no puede superar los 170 caracteres.
Principales usos de las Custom Product Pages
Ya conocemos las Custom Product Pages, y que beneficios y problemas resuelven a los expertos de marketing de aplicaciones, ahora debemos conocer y observar diferentes escenarios de uso, ya que en el momento que quieres llegar a varias audiencias usar las CPP será todo un acierto.
No existen limitaciones en su uso, pero hemos recogido las que hemos pensado que pueden parecer más interesantes:
Mostrar funciones específicas de la App
Para apps que tienen diferentes funciones interesantes o novedosas usando las Custom product pages podrán crear diferentes páginas de anuncios para mostrarlas y atraer a los usuarios a través de esas intenciones de búsqueda.
Siguiendo el ejemplo de la app de fitness, puedes ejecutar dos CPP para dos campañas, una para perder peso y otra para ganar músculo, lo que te ayudará a segmentar correctamente a tu audiencia y en consecuencia aumentar la conversión.
Dirigirse a diferentes audiencias
Es otra posibilidad de uso muy interesante de las CPP, ya que la audiencia de tu app puede tener muchas variaciones en función del sexo, localización geográfica, intereses, entre muchos otros.
A su vez puede ser interesante dirigirse también a diferentes audiencias en función de la temporada del año, o si tenemos una determinada oferta de venta.
Existen miles de formas de segmentar tu audiencia con las CPP.
Medir y realizar campañas campañas Offline
Otra opción emocionante que ofrece esta nueva funcionalidad es dirigir a los usuarios sin conexión a páginas de destino específicas diseñadas especialmente para ellos. Esto se puede lograr utilizando, por ejemplo, un enlace único de CPP en un código QR. De esta manera, podemos dirigir a los usuarios a páginas de destino personalizadas que contengan la información que necesitan, incluso cuando no tienen acceso a internet en ese momento.
Redirigir a usuarios existentes:
Las CPP también se pueden usar para volver a orientar a usuarios que ya tienen nuestra app y ahora mostrarles únicamente las funcionalidades más novedosas.
Permite realizar pruebas A/B
Aunque no sea del todo igual a realizar pruebas A/B, las Custom product pages te lo permiten, pero es importante tener en cuenta que los usuarios que llegan a las campañas de pago no serán los mismos que los usuarios orgánicos.
Podríamos mencionar más usos y funcionalidades de las Custom Product Pages, pero hemos recogido las que nos han parecido más interesantes a través de nuestra experiencia.
Diferencias entre CPP y PPO
Las páginas de productos personalizadas (CPP) son copias de la página principal de un producto en la App Store que se centran en características o contenido específicos de la aplicación y solo se pueden acceder a través de una URL dedicada.
Están diseñados para mejorar la efectividad de fuentes de tráfico específicas y aumentar la tasa de conversión, pero no son una herramienta de prueba A/B. Por otro lado, las optimizaciones de la página del producto (PPO) son visibles orgánicamente y atraen todas las fuentes de tráfico. Se utilizan principalmente para realizar pruebas A/B y para encontrar la mejor versión de la página del producto para todos los usuarios.
Aunque los CPP no tienen significado estadístico ni informes como los PPO, pueden usarse para probar actualizaciones de ASO en lugar de PPO. Sin embargo, este método avanzado requiere que se monitorean de cerca los resultados y se detengan una vez que se esté satisfecho con el resultado.
Además, para usar los CPP en pruebas de actualizaciones de ASO, se debe proporcionar un presupuesto para pagar las instalaciones, lo que puede ser costoso en algunos casos. En resumen, CPP y PPO tienen diferencias clave y se utilizan para diferentes propósitos en la optimización de la página del producto de la App Store.
Beneficios y desventajas de las Custom Product Pages
Al considerar si activar o no las páginas de productos personalizados, es vital echar un vistazo a las ventajas y desventajas de esta función relativamente nueva:
Ventajas
- Nos brinda más oportunidades para probar ideas para nuestros activos creativos (tanto capturas de pantalla como videos)
- Mejora enormemente la relevancia de los anuncios.
- Nos da la oportunidad de una mejor segmentación de la audiencia.
- Nos permite trabajar y mejorar las campañas de CRO para iOS (¡por fin!)
- Potencialmente disminuye el costo por adquisición.
- Lo más probable es que aumente el número de ventas.
- También nos da la oportunidad de realizar pruebas A/B de algunos elementos específicos más rápidamente.
Desventajas
- Nos cuesta tiempo y recursos desarrollar CPP
- Puede ser un desafío analizar los datos correctamente y comprender de dónde provienen las conversiones.
- Puede ser un desafío decidir cuándo tenemos suficientes datos estadísticos para nuestras pruebas A/B.