Retención de usuarios

Que vengan usuarios es fácil.
Lo difícil es que se queden.

Plan relacional

Un 30% de los usuarios que logres captar en tu app, se la desinstalarán. El 10% de estos lo hará en las primeras horas de uso.

Un plan de comunicación Push & In-App personalizado para cada usuario es sin duda tu mejor herramienta para mantener la retención e incrementar el uso de tu aplicación entre tus usuarios y convertirlos en usuarios fieles: usuarios que convierten.

Nuestro equipo lleva desde 2012 diseñando planes de comunicación.Para ello analizamos tus usuarios y creamos distintas comunicaciones y automatizamos al máximo cada uno de los mensajes.

Retargeting

Es inevitable que los usuarios abandonen el uso de tu app e incluso la desinstalen. Recuperarlos es nuestro objetivo.

En ARDE te mostramos como usar Retargeting para recuperar usuarios ya perdidos aunque primero analizamos si realmente vale la pena recuperarlos o captar nuevos de forma que puedas optimizar tu presupuesto al máximo.

El retargeting no solo se hace en Display. Social Ads, Email o SMS son grandes canales donde podemos identificar a tu audiencia perdida y traerlos de vuelta a tu aplicación.

Engagement

La fidelización de usuarios es el auténtico reto de cualquier aplicación. Hay que controlar el uso de la app.

Tratar a todos usuarios como iguales es el error más común. Hay que analizarlos y diferenciarlos; crear segmentos de usuarios basados en su comportamiento: origen (orgánicos/de pago), canal de captación, eventos realizados, etc.

Nuestro equipo de expertos identifica el ciclo de vida completo del usuarios, sus funnels de conversión y los distintos clusters de usuarios para crear la estrategia de crecimiento perfecta para tu app e incrementar su éxito.

UX

La experiencia de tus usuarios al usar la app es uno de los pilares en el éxito hacia la conversión de usuario a cliente.

La ubicación de las acciones y contenido de tu aplicación van a marcar el uso por parte del usuario.Una aplicación complicada requerirá mayor esfuerzo y será más propicia al abandono por parte de éste.

Los expertos de ARDE identifican cada flujo de uso del usuario, cada acción y cada objetivo de tu app para para analizarlos y proponerte mejoras orientadas siempre a mejorar e incrementar la conversión en tus objetivos de negocio y eliminar acciones superfluas.

La retención de usuarios es tu único objetivo.

Una buena estrategia de comunicación puede mantener el interés de tus usuarios en tu aplicación y ayudarles en el funnel de conversión e incluso recuperar usuarios inactivos.

En ARDE identificamos acciones y temas de los que hablar con tus usuarios en el momento adecuado basado en los diferentes tipos de usuarios elaborando el Plan Relacional perfecto para mantener a tus usuarios siempre activos.

Nuestro equipo trabaja contigo para hacer realidad tu estrategia gracias a un equipo de expertos que ejecuta tu Plan Relacional optimizando diariamente todas tus Notificaciones Push y Mensajes In-App.

El éxito es la suma de pequeños esfuerzos, repetidos día tras día.

Robert Collier

Habla con tus usuarios.

Utilizar el mensaje adecuado en el momento correcto para cada usuario puede ayudarte a incrementar la retención y la conversión de usuarios a unos niveles nunca vistos antes.

Notificaciones Push

El formato más extendido para comunicarte con tus usuarios es también el formato con mayor retorno de inversión. Es importante enviar mensajes suficientes pero nunca saturando al usuario. Para ello el contenido y la frecuencia son básicos. Nosotros te ayudamos con ello.

In-App

Los mensajes In-App te permiten comunicarte con tus usuarios cuando usan tu aplicación, proponiéndoles nuevos productos o servicios e informando de todas tus novedades. Seleccionar qué mostrar a qué usuarios y cuando es nuestra especialidad.

Native Ads

El formato más avanzado de comunicación que puedes encontrar para tu aplicación te permite poder modificar el contenido de tu aplicación en tiempo real de forma segmentada e incluyéndolo a la perfección en el UX de tu aplicación para que el usuario interactúe con él de forma natural.

SMS

Uno de los formatos más antiguos puede ser tu mayor aliado cuando quieres recuperar usuarios que desinstalaron tu aplicación o desactivaron las Notificaciones Push. En ARDE podemos ayudarte enviando contenido avanzado, enlaces a tu aplicación o encuestas para recuperar esos usuarios.

¿Hablamos?

Estamos aquí para ayudarte a exprimir todo el potencial de tu App. Contacta con nosotros para hablar sobre tus objetivos y necesidades para poder proponerte un plan único para tu App.

contacto@arde.io