A pocos días de entrar de lleno en pleno 2024, nos aventuramos a explorar las principales tendencias de app marketing que definirán el terreno competitivo de las aplicaciones móviles. Desde la inteligencia artificial, que potenciará la industria en todos los sentidos, hasta la consolidación del ‘Short Video’ como formato líder.
Tendencias de marketing de aplicaciones para 2024
- IA para impulsar aplicaciones.
- La privacidad del usuario es el centro.
- ASO: sigue siendo muy relevante.
- Las búsquedas por voz, una oportunidad emergente.
- El formato Short Video se consolida.
- La personalización manda.
Tendencia 1. IA para impulsar las aplicaciones
La IA lleva años sonando entre las principales predicciones para app marketing, pero tras el boom y expansión de Chat GPT ya podemos decir que se ha vuelto algo real e inevitable. Desde la automatización de procesos como recomendaciones de contenido personalizadas, mensajes dirigidos y análisis predictivos hasta el desarrollo de aplicaciones y funcionalidades impulsadas por IA que agregan un valor añadido a los usuarios.
Las descargas de aplicaciones de IA generativa se multiplicaron por nueve durante 2023 y las predicciones apuntan a que crecerán un 40% interanual, según informa data.ai. Más allá de los chatbots y las aplicaciones generadoras de arte de IA, los principales subgéneros de aplicaciones que crecieron debido a nuevas funciones impulsadas por IA fueron las apps de edición de fotos, edición de vídeo y las aplicaciones de edición de selfies y belleza.
Por su parte, los profesionales del marketing de aplicaciones pueden aprovechar la IA para disminuir la carga de trabajo y acelerar procesos, una forma de trabajo que se irá asentado a lo largo de este año y que, sin duda, se extenderá aún más gracias a la incorporación de funcionalidades IA a herramientas de trabajo habituales. Algunos ejemplos de uso de la IA en app marketing:
- Generar creatividades publicitarias, screenshots e iconos de aplicaciones. Canva AI Image Generator o Runway son grandes ejemplos de herramientas que pueden ayudar en el proceso creativo.
- Acelerar y mejorar el proceso de investigación de palabras clave para mejorar el ASO, con la generación de ideas de keywords, títulos y descripciones.
- Mejorar la monetización mediante el análisis de grandes cantidades de datos, sugerencias de compra personalizadas según el comportamiento previo del usuario…
- Aumentar la retención mediante notificaciones automatizadas y personalizadas para cada usuario.
Como ves, no estamos hablando de algo a futuro, sino de una realidad que ya existe. Sin embargo, será en 2024 cuando veamos a la IA asentarse definitivamente tras su esperado boom en 2023.
Tendencia 2. La privacidad del usuario es el centro
La privacidad del usuario se posiciona en el epicentro de las tendencias que delinean el futuro digital. A medida que avanzan las regulaciones, los especialistas en marketing de aplicaciones tienen que repensar sus enfoques y crear nuevos marcos de medición, que aborden tanto las preocupaciones de privacidad como la atribución efectiva.
Cada vez nos adentramos en un panorama más marcado por la privacidad encabezado por la iniciativa ATT de Apple. Siguiendo a Apple, Google planea eliminar gradualmente su ID de publicidad (GAID) para 2024 y restringir el seguimiento de usuarios entre aplicaciones, aunque planea minificar su impacto mediante el lanzamiento de Privacy Sandbox para Andrdoid, similar a SkAdNetwork (SKAN) de Apple.
Asimismo, los usuarios son más conscientes y se preocupan más por su privacidad, por lo que no están predispuestos a compartir sus datos personales con cualquier aplicación.
Algunas recomendaciones que los especialistas de marketing móvil pueden adoptar:
- Ser transparentes en la recopilación de datos, fomentando así la confianza con los usuarios.
- Fomentar el uso de datos propios para la optimización de campañas.
- Diversificación de canales de adquisición de usuarios.
Tendencia 3. El ASO sigue siendo muy relevante
A medida que las estrategias evolucionan, la importancia del ASO se intensifica, siendo un componente esencial para destacar. Y es que, la mayoría de usuarios móviles descubren nuevas aplicaciones a través de las búsquedas. Concretamente, alrededor del 70% de los usuarios encontraron nuevas aplicaciones en 2023 a través de este canal, según Statista. Este dato subraya la relevancia continua de las estrategias de ASO y la necesidad de optimizar la presencia en las tiendas de aplicaciones para captar la atención de los usuarios.
Las cifras también revelan que hay más de 3,5 millones de aplicaciones disponibles en las tiendas de Google Play y App Store. Esto significa condiciones aún más difíciles para destacar en las tiendas de aplicaciones. Por ello, la tendencia será la de aprovechar todos los recursos disponibles que las tiendas ofrecen a los desarrolladores, como el uso de los In-App Events en Apple y sus equivalentes en Google Play, el Contenido Promocional.
Tendencia 4. Las búsquedas por voz, una oportunidad emergente
La tendencia anterior no solo se limita al ASO tradicional; la Optimización de la Búsqueda por Voz (VSO) emerge como un factor diferenciador. Con el aumento en el uso de asistentes de voz como Alexa y Siri, adoptar estrategias de optimización para la búsqueda por voz otorgará a las aplicaciones una ventaja competitiva invaluable en el año 2024.
Algunos datos que te convencerán de tener en cuenta esta tendencia en tu estrategia:
- Según Google, el 27% de las búsquedas totales en dispositivos móviles ya se hacen a través de la voz. (ThinkWithGoogle)
- Google Assitant cuenta con más de 500 millones de usuarios mensuales; Siri, con 375 millones; y Cortana, 145 millones. (Genbeta)
- El 62% de los estadounidenses utilizan asistentes de voz y el 36% son propietarios de altavoces inteligentes. (NPR y Edison Research)
Tendencia 5. El formato ‘Short Video’ se consolida
Las plataformas dedicadas a ‘Short Video’, como TikTok, han experimentado un crecimiento exponencial, evidenciando la preferencia de las audiencias por este formato dinámico. Su capacidad para fomentar la creatividad y la participación activa de los usuarios ha llevado a la consolidación de ‘Short Video’ como una forma única y poderosa de comunicación.
Asimismo, el formato de video se corona como uno de los que mejor rendimiento ofrecen cuando hablamos de publicidad. Por otra parte, el alcance que este tipo de plataformas ofrece es enorme. En los últimos años, Tik Tok alcanzó más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales. Por su parte, gigantes como Facebook, Instagram o Youtube ya sobrepasaron los 2.000 millones.
Precisamente, estas plataformas siguieron la estela de Tik Tok incorporando el vídeo corto, con la integración de Reels a Instagram y Facebook y de Shorts en You Tube. Por lo que las posibilidades publicitarias se multiplican.
Tendencia 6. La personalización manda
De acuerdo con Google, el 90% de los profesionales de marketing asegura que la personalización contribuye de manera notable al rendimiento del negocio. Los consumidores ya no desean ser tratados como simples cifras o meros objetivos de marketing; buscan sentirse atendidos e importantes. Es en este contexto donde la personalización emerge como una destacada tendencia futura en el ámbito del marketing móvil, posicionándose como una prioridad estratégica a considerar.
La personalización abarca un sinfín de posibilidades dentro del marketing móvil:
- Creación de campañas de adquisición (UA) más relevantes. Los consumidores están cansados de recibir mensajes inconsistentes y generalistas. Por ello, redirigir a los usuarios a Páginas de Productos Personalizadas (CPP) y Custom Store Listings (CLS) desde anuncios y páginas web puede ser la nueva tendencia. Esta estrategia no solo maximiza la relevancia de las campañas de adquisición, sino que también potencia la experiencia del usuario, guiándolos hacia contenido específico que se alinea con sus preferencias y necesidades individuales.
- Uso de notificaciones push personalizadas para fomentar el compromiso y mejorar el ratio de apertura. Al adaptar los mensajes a los intereses y comportamientos individuales de los usuarios, se logra una comunicación más efectiva. Desde recordatorios personalizados hasta ofertas exclusivas, estas notificaciones se convierten en un canal estratégico para mantener una conexión directa y relevante con la audiencia.
- Onboarding de usuarios. Ofrecer a cada usuario una experiencia de inicio adaptada a sus preferencias y comportamientos específicos no solo simplifica su incorporación a la aplicación, sino que también establece una conexión más sólida desde el principio. La personalización en el onboarding no solo se trata de proporcionar información relevante, sino de guiar al usuario de manera única, asegurando que descubra las características y beneficios que más le interesan, promoviendo así una retención a largo plazo.
- Potenciar el uso de la app mediante recomendaciones. La capacidad de recomendar contenido y funcionalidades personalizadas se convierte en un motor clave para potenciar el uso continuo de la aplicación. Al comprender los patrones de comportamiento y las preferencias individuales, las recomendaciones personalizadas no solo enriquecen la experiencia del usuario, sino que también generan un mayor uso y revenue para la app.
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